Kiểm soát giải trí
Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại benbet
Hãy thiết lập giới hạn ngân sách cá nhân và thời gian tham gia ngay hôm nay để bảo vệ tài khoản và duy trì thói quen giải trí an toàn.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp các giải pháp giúp bạn chủ động kiểm soát hành vi giải trí và xây dựng kế hoạch tham gia trò chơi điện tử một cách khoa học.
Tự giới hạn tiền gửi
Chủ động thiết lập mức tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát tài chính.
Công cụ tài chínhKiểm soát thời gian chơi
Nhận thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất khi vượt quá số giờ chơi quy định.
Quản lý thời gianTự tạm khóa tài khoản
Yêu cầu đóng tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định để cân bằng cuộc sống.
Tự loại trừ02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên, benbet áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt và chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh độ tuổi trước khi kích hoạt tài khoản.
Xác thực bắt buộcPhần mềm kiểm soát trẻ em
Khuyên dùng các ứng dụng như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web giải trí.
Giải pháp hỗ trợBảo mật thông tin đăng nhập
Khuyến cáo thành viên không chia sẻ mật khẩu và thông tin tài khoản với người chưa đủ tuổi.
Trách nhiệm cá nhânXử lý vi phạm độ tuổi
Đóng tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ mọi kết quả nếu phát hiện hành vi gian lận tuổi tác.
Chế tài xử lý03
Kênh hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi game, bạn có thể liên hệ ngay với các chuyên viên tư vấn của chúng tôi để được trợ giúp kịp thời.
Trò chuyện trực tuyến 24/7
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ thông qua ô chat trên website bất kỳ lúc nào.
Phản hồi tức thìHỗ trợ qua Email hệ thống
Gửi yêu cầu chi tiết về vấn đề giới hạn tài khoản để nhận phản hồi bằng văn bản chính thức.
Phản hồi trong 24hTổ chức hỗ trợ quốc tế
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi uy tín toàn cầu.
Tham vấn chuyên giaHướng dẫn tự đánh giá
Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự kiểm tra mức độ phụ thuộc vào trò chơi.
Tự kiểm tra nhanhChính sách bảo mật thông tin
Tìm hiểu cách thông tin yêu cầu tự giới hạn của bạn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
Bảo vệ quyền riêng tư04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Giải đáp các thắc mắc phổ biến của thành viên về cách thức kích hoạt công cụ tự giới hạn và các quy định an toàn tại benbet.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục quản lý cá nhân để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng.
02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Chúng tôi hỗ trợ các mức thời gian khóa tài khoản linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến khóa vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
03Trẻ vị thành niên có được phép tham gia chơi tại benbet không?
Hoàn toàn không. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản có dấu hiệu vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
04Làm sao để nhận biết bản thân đang có dấu hiệu mất kiểm soát?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian chơi, cố gắng gỡ gạc khoản thua hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để tham gia game, đó là những dấu hiệu cần tạm dừng và liên hệ hỗ trợ.
05Yêu cầu tự giới hạn của tôi có thể hủy bỏ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự giới hạn hoặc khóa tài khoản sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã cam kết ban đầu.
06Tôi có mất phí khi sử dụng các công cụ tự giới hạn này không?
Tất cả các công cụ kiểm soát, thiết lập hạn mức và hỗ trợ tạm khóa tài khoản tại benbet đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa của thành viên.
07Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi yêu cầu hỗ trợ không?
Mọi thông tin liên hệ và yêu cầu hỗ trợ tâm lý hoặc khóa tài khoản của bạn đều được bảo mật nghiêm ngặt theo đúng Chính sách quyền riêng tư được công bố trên hệ thống.